Archive for July, 2011
CONFLICT MANAGEMENT
CONFLICT MANAGEMENT Ibis Hotel Jakarta | Jumat, 19 Agustus 2011 | 09 – 17.00 WIB | Rp.1.500.000,- OVERVIEW: Konflik dapat terjadi dalam hubungan antar pribadi ataupun organisasi. Mengelola konflik antar pribadi perlu memperhatikan prinsip-prinsip antara lain, penanganan dengan keterampilan, menetapkan batas secara konstruktif, memulai percakapan yang bermanfaat, mengarahkan pada batas yang disepakati, tidak menyetujui tanpa menolak, […]
Building Effective and Interactive Facilitating Skills : Bring your session to be interesting
Building Effective and Interactive Facilitating Skills : Bring your session to be interesting Jakarta | 12 Oktober 2011 | Rp. 1.500.000,- Keterampilan fasilitasi penting bagi siapa pun yang ingin memandu sekelompok orang melalui proses belajar atau mengubah dengan cara mendorong semua anggota kelompok untuk berpartisipasi. Setiap orang memiliki sudut pandang yang unik dan pengetahuan yang […]
BEST PRACTICE POWER FULL COMMUNICATION SKILL FOR EXECUTIVE
BEST PRACTICE POWER FULL COMMUNICATION SKILL FOR EXECUTIVE Grand Seriti / Grand Serella Hotel Bandung | Saturday, 13th August 2011 | 09.00 am – 04.00 pm | Rp. 1.450.000,- per participant (Full Fare Price) PENGANTAR PELATIHAN : “You can’t not communicate. Everything you say or do or don’t say and don’t do sends a message […]
SERVICE EXCELLENT
SERVICE EXCELLENT Hotel Amaris Cihampelas Bandung | July 21-22, 2011 | Rp 5.500.000, ABSTRAK Survai membuktikan bahwa bagi banyak perusahaan layanan sebenarnya lebih efektif untuk menaikkan volume dan keuntungan penjualan daripada pemasaran, promosi dan iklan. Perusahaan-perusahaan yang memiliki strategi layanan yang benar-benar profesional dan komprehensif lebih banyak menghasilkan keuntungan daripada perusahaan yang hanya mengandalkan riset […]
Crisis Communications & Media Response Training for Today's Leaders
Crisis Communications & Media Response Training for Today’s Leaders Grand Kemang Hotel, Jakarta | 21 September 2011 | Rp. 4.000.000,-/peserta This critically acclaimed seminar was developed by Richard Brundage, the widely recognized international crisis communications expert, author of the book, “The Heart In Communicating”, former TV news anchor, producer and director whose programs have […]
Mastering of Writing a Business Using Microsoft Word 2010
Mastering of Writing a Business Using Microsoft Word 2010 Hotel Harris Tebet-Jakarta / Aryaduta Hotel Semanggi Jakarta | 15 – 16 September 2011 | 08.30 – 16.30 | Rp 2.550.000,–/person Hotel Harris Tebet-Jakarta / Aryaduta Hotel Semanggi Jakarta | 13 – 14 Oktober 2011 | 08.30 – 16.30 | Rp 2.550.000,–/person Hotel Harris Tebet-Jakarta / […]
Menangani Konflik dan Komplain Dengan Efektif – YOGYAKARTA
Menangani Konflik dan Komplain Dengan Efektif – YOGYAKARTA Yogyakarta | 28 – 30 September 2011 | Rp 4.000.000,- Yogyakarta | 2 – 4 November 2011 | Rp 4.000.000,- DESKRIPSI Pelanggan merupakan prioritas utama untuk dilayani dengan baik dan diharapkan mereka dapat memperoleh kepuatas atas layanan kita, sehingga akan tetap terus menggunakan jasa kita. Beberapa […]