Author Archive: Admin
Customer Complaint: Interaction & Handling – AVAILABLE ONLINE
Kepuasan pelanggan & proses menangani keluhan (customer complaint) berpengaruh pada peningkatan mutu pelayanan
Pelayanan Prima (Quality Customer Services) – AVAILABLE ONLINE
Training ini akan memberikan cara pelayanan yang terbaik untuk memuaskan pelanggan
Managerial Communications Skills – AVAILABLE ONLINE
Pelatihan ini memberikan pemahaman serta ketrampilan praktis bagi manajemen & senior management dalam memahami model komunikasi efektif
SALES COMMUNICATION SKILLS – Available Online
Peserta akan memahami strategi berkomunikasi efektif dengan klien, pelanggan & rekan bisnis untuk menjadi sales profesional yang lebih sukses
Integrated Marketing Communication – AVAILABLE ONLINE
Peserta akan dapat memahami lingkup komunikasi pemasaran, menyusun rencana IMC yang efektif & menerapkannya di perusahaan | 28 Oktober 2020 Online
SERVICE EXCELLENCE SKILLS – Available Online
customer service officer perlu memahami & menguasai teknik yang baik agar pelanggan dapat mencapai service excellence | 08 – 09 Oktober 2020 Online
PUBLIC SPEAKING – Available Online
Training Public Speaking membantu peserta menyampaikan isi pesan dengan baik sehingga dapat mempengaruhi pendengar
Communication Skills for Excellence Service – AVAILABLE ONLINE
Effective Communication Skills for Excellence Service in Digital Era
NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION – Available Online
Memenangkan persaingan melalui kunci komunikasi persuasif, menyelesaikan negosiasi win-win, dan solusi konflik untuk memenangkan hati relasi Anda kembali