Tag: Difficult Customer
HANDLING COMPLAINTS AND DIFFICULT CUSTOMER
HANDLING COMPLAINTS AND DIFFICULT CUSTOMER Jakarta | 15 – 16 Januari 2015 | Rp. 4.250.000,-/ peserta Bandung | 26 – 27 Februari 2015 | Rp. 4.500.000,-/ peserta Selama masih ada complain yang datang dari pelanggan dan nasabah, berarti bisnis masih berjalan positif dan masih bergerak. Penanganan complain pun harus dilakukan cepat, tepat dan antisipatif. […]