Tag: Pelayanan Pelanggan
PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – Available Online
Training ini akan meningkatkan pemahaman Anda terhadap tantangan, keterampilan dan kompetensi yang dibutuhkan agar berhasil dalam mencapai customer satisfaction
SERVICE EXCELLENT
Training ini meningkatkan standar kualitas dan efektifitas dengan cara melakukan perbaikan berkelanjutan
BUILD EFFECTIVE COMMUNICATION WITH INTERNAL CUSTOMER
BUILD EFFECTIVE COMMUNICATION WITH INTERNAL CUSTOMER ( Membangun komunikasi yang efektif dengan karyawan lain sebagai Internal Customer ) Hotel MM UGM, Yogyakarta | 03 – 05 September 2015 | Rp.8.500.000 per peserta Hotel MM UGM, Yogyakarta | 01 – 03 Oktober 2015 | Rp.8.500.000 per peserta Hotel MM UGM, Yogyakarta | 05 – 07 November 2015 | Rp.8.500.000 per […]
EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY
EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 22 – 24 Juni 2015 | Rp 9.000.000 Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 22 – 24 Juli 2015 | Rp 9.000.000 Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 11 – 13 Agustus 2015 | Rp 9.000.000 Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 14 – 16 September 2015 | […]
HANDLING COMPLAINTS AND DIFFICULT CUSTOMER
HANDLING COMPLAINTS AND DIFFICULT CUSTOMER Jakarta | 15 – 16 Januari 2015 | Rp. 4.250.000,-/ peserta Bandung | 26 – 27 Februari 2015 | Rp. 4.500.000,-/ peserta Selama masih ada complain yang datang dari pelanggan dan nasabah, berarti bisnis masih berjalan positif dan masih bergerak. Penanganan complain pun harus dilakukan cepat, tepat dan antisipatif. […]