Training Komunikasi
By November 19, 2020 0 Comments Read More →

TELLER EXCELLENCE – Available Online

Achieving Teller Excellence akan mempersiapkan teller yang dapat berinteraksi dengan baik dengan para nasabah

JADWAL TRAINING ONLINE

Online Training | 24 November 2020 | Rp 1.000.000  – ALMOST RUNNING
Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta | 03 – 04 Desember 2020 | Rp 4.500.000,-

 

MANFAAT TRAINING ACHIEVING TELLER EXCELLENCE

Teller adalah jantung dari operasional dalam setiap Bank, tanpa adanya keunggulan pada teller, Bank tidak dapat mencapai kinerja yang baik. Bank senantiasa mencari teller yang profesional dan yang telah siap. Achieving Teller Excellence adalah pelatihan yang komprehensif yang mengajarkan tentang pengetahuan, keterampilan dan sikap yang akan membentuk teller yang baik dan sukses. Achieving Teller Excellence akan mempersiapkan teller dapat berinteraksi dengan baik dengan para nasabah, teller dapat menyelesaikan transaksi dengan cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan sesuai prosedur yang melindungi bank, karyawan dan nasabah, mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan cross selling.

 

PESERTA TRAINING ACHIEVING TELLER EXCELLENCE

Teller, Kasir, Pimpinan Kantor Kas, PimpinanSie. Kas, Auditor

 

MATERI TRAINING ACHIEVING TELLER EXCELLENCE

  1. Teller: Pengertian, Tugas Operasional Teller
  2. Prosedur Kerja: Persiapan, Proses Transaksi, Penutupan Akhir Hari
  3. Penguasaan Produk Bank: Tabungan , Giro, Deposito,Pinjaman, Transfer, Jasa Bank Lainnya
  4. Flexibilitas Kerja: Fleksibel Jam Kerja, Flesibel pad aNasabah, Peluang sebagai Sales force
  5. Mengelola Resiko: Pengertian dan Resiko, Pelanggaran Prosedur, Mitigasi Resiko Operasional Teller, Resiko Fraud, Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum
  6. Hubungan Dengan Nasabah: Prinsip dan Problem Pelayanan Nasabah, Menangani Keluhan Nasabah, Menyelesaikan Nasabah yang Sulit
  7. Team Work: Keberhasilan dan Kegagalan, Hubungan antar Karyawan
  8. Komunikasi: formula dan Prinsip Komunikasi, Tehnik Komunikasi
  9. Penampilan: Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan BahasaTubuh

 

FASILITATOR TRAINING

Tim Trainer

 

Jadwal dan Investasi Training Online 2020

  • Tanggal 24 November 2020

Investasi :

  • Rp 1.000.000,- (Satu Juta Rupiah) Running Minimal 2 Orang Peserta
  • Rp 1.750.000,- (Satu Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) Langsung Running On Schedule

Fasilitas :

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

 

Jadwal Investasi dan Fasilitas Training Kelas 2020

  • Tanggal 3-4 Desember 2020

Investasi :

  • Rp. 4.500.000,- (Lima Juta Rupiah)

Fasilitas :

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

 

ACHIEVING TELLER EXCELLENCE

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • MySpace
  • YahooBuzz
  • Y!GG
  • Webnews
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Technorati
  • YahooMyWeb

Post a Comment